Conditions Générales de Vente

Article 1 — Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de créations artisanales et les prestations de services (retouches, sur-mesure, cours de couture) proposées par Marie Couture via le site mariecouture.fr.

Article 2 — Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). TVA non applicable, article 293 B du Code Général des Impôts. Marie Couture se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés au prix en vigueur au moment de la commande.

Article 3 — Commande

La validation de la commande et le paiement constituent un engagement ferme. Un email de confirmation est envoyé après le paiement. Marie Couture se réserve le droit de refuser une commande en cas de problème de paiement ou de stock.

Article 4 — Paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe. En magasin, les paiements sont acceptés en espèces, carte bancaire, virement bancaire et chèque.

Article 5 — Livraison

Les articles sont expédiés dans un délai de 3 à 7 jours ouvrés après confirmation de paiement. Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande. Le retrait en boutique est possible sur rendez-vous.

Article 6 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les articles personnalisés ou sur-mesure sont exclus du droit de rétractation.

Article 7 — Prestations de services

Les rendez-vous peuvent être annulés jusqu'à 24h avant la date prévue. Au-delà, la prestation est due. Les tarifs des prestations sont indiqués sur le site et confirmés lors de la prise de rendez-vous.

Article 8 — Réclamations

Pour toute réclamation, contactez-nous à contact@mariecouture.fr ou par courrier à l'adresse de l'atelier. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 48h.

Article 9 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige sera de la compétence exclusive des tribunaux français.